广州：很高兴遇见你”生意冷清

网红餐厅“很高兴遇见你”苏州圆融时代广场店近日关门歇业，距离其开业仅一年2个月。除苏州店，“很高兴遇见你”的宁波店、杭州店此前也传出歇业消息。

昨日，记者走访该品牌旗下广州门店，发现之前“车水马龙”、人气爆棚的网红餐厅如今门可罗雀。

作为上海烨飨餐饮管理有限公司旗下餐饮品牌，“很高兴遇见你”公开资料显示，由韩寒和他人在2014年合伙成立，主营创意菜。

因为有韩寒的明星光环加持，该品牌一经推出便备受关注。

但在短短两年多时间内，这家网红餐厅不仅出现关店问题，还频陷入食品安全、薪资拖欠等负面新闻当中。

对此，医生分析认为，网红餐厅急于将人气变现，但欠缺基本功。

就餐高峰广州店门前冷落

根据网上公开信息显示，“很高兴遇见你”除苏州圆融时代广场店被曝关门外，杭州银泰店、武汉中南路店、西安金地广场店等三家分店也传出关门消息。

对此，记者昨天登录“大众点评”苏州地区搜索“很高兴遇见你”门店发现，已搜不出苏州圆融时代广场店，虽然360地图还能搜索到苏州圆融时代广场店，但显示“门店暂停收录显示”字样。

记者拨打地图显示的餐厅联系电话，结果是“您拨打的用户已欠费停机”。

有当地商家提供的该门店张贴的公告显示，“因设备维修原因暂停营业”。

此外，记者还发现，大众点评上也搜索不出杭州湖滨银泰分店，只能在网页上搜索到该店，根据上面附有的该店的联系电话联系，同样显示对方停机。

西安、宁波地区，“很高兴遇见你”门店已搜索不出来，武汉的中南路店在大众点评网上也显示是搜索不到。

昨天18点之后用餐高峰，记者在广州维多利广场看到，很高兴遇见你门店与当初刚开业时排长龙的盛况相比，门前冷落，不仅没有人排队，在记者采访期间也没有消费者进入餐厅，餐厅内只有不到十桌的客人在用餐。据店员透露，餐厅很久不用排队了。

据悉，该品牌2015年登陆广州，目前有两家店，都是直营店。

昨天，记者联系上该品牌广州负责人，她对该品牌在外地频频关店问题不作回应，仅表示，广州门店策略是求稳，而对广州门店经营情况仅回应“稳稳的”。

记者在大众点评网看到，多数消费者留言都是冲着韩寒的名气而来，但之后对餐厅出品多数比较失望。

都是加盟商惹的祸？

除了关店风波，“很高兴遇见你”也频频陷入其他负面新闻。

2016年8月，宁波店关门歇业，该店被曝出开业没多久就被查出餐厅无证经营而被罚款。同年11月14日，武汉中南路店又因为无证经营、鼠患等问题被处罚关店，武汉市食品药品监督管理局介入。

此外，另有公开报道称，“很高兴遇见你”品牌经营方上海烨飨餐饮管理有限公司从2015年至今已连续被上海、武汉、宁波食药监、市场监督管理局等部门处罚7次之多。

但根据“很高兴遇见你”品牌方的说法，“惹祸”的都是加盟商。8月2日，“很高兴遇见你”品牌所有方对旗下苏州圆融店闭店及后续情况发出声明称，该店是加盟门店，自开业以来长期拖欠公司管理费、授权费等费用，已于2017年3月解除品牌经营授权与加盟关系。

但解除授权后，该加盟商一直拒不配合履行摘牌程序。对于今年3月份的西安店关门，“很高兴遇见你”品牌所有方也在声明中称，西安店是合作经营加盟店，合作伙伴决定进行关店业务调整。

急于将人气变现欠缺基本功

“很高兴遇见你频繁关店，这个结果在意料之内。”

餐饮业分析师、凌雁管理咨询首席咨询师林岳在接受记者采访时分析认为，该品牌近几年曝光过餐厅内部管理、食品安全等问题，不仅暴露出餐厅运营、连锁加盟标准等基础建设薄弱，还反映出运营管理人员的理念问题。“首先，老板急于借助人气和互联网概念把自己品牌捧红，急于扩张，这也是目前很多网红餐厅的经营思路跟面临的问题。”

据悉，自2014年上海首店开业后，“很高兴遇见你”陆续在全国20多个城市布局了40多家门店。

“但急功近利不是做餐饮的模式，做餐饮需要基础建设、成熟的标准作业方式。”

林岳认为连锁餐饮要成功要具备几个要素，品牌营销是要的，但更需要标准化运营模式，这包括菜品设计、制作、物流配送，店面管理、清洁卫生标准，以及加盟标准及人员的培训等，这一系列具备后才有资格、资本去扩张。他指出：“经营餐厅应不忘初心，练好基本功，在服务、出品创新方面下力，不要本末倒置，扩张应一步一步来。”

来源：南方都市报