食客所订晚餐转卖他人

晚上7点在白马路光禄坊德克士餐厅点餐，到了晚8点还没送到。打电话过去询问，接线员以一句“反正我们已经送到了，不好意思。”就挂掉了电话。16日晚，家住鼓楼区兴园社区的林先生拨打本报党报热线83751111投诉此事。

林先生告诉记者，前晚7时许，仍在加班的他通过电话向白马路光禄坊德克士餐厅订了一份鸡腿堡、一杯可乐及一对辣翅共计23元钱的快餐，并留下了自己办公室的电话，但一直等了1个多小时，他点的餐还是没有送到。林先生于是打电话过去询问，接线的一位小姐告诉他，餐由他的一位同事代领了，并以一句“反正我们已经把餐送到了，不好意思。”

林先生越想越气，他再次拨打电话到该餐厅，但另一位小姐也坚称餐已经送到了，并说送餐员多次拨打了他留下的电话，但始终没人接听，于是便把餐转卖给了他的一个同事。说完这些，该小姐“啪”地一声挂掉了电话。

“我白等了1个小时，饿得肚子都扁了，她们还这个态度。”林先生一脸愤慨地说。

记者随后联系了该餐厅的工作人员，对方解释说，当时送餐员确实将快餐送到了林先生所在单位，可林先生的电话一直都没人接听，该单位的保安也曾协助送餐员寻找点快餐的林先生，但是都没有找到，这时又刚好有人过来要快餐，为减少损失，送餐员遂将快餐转卖此人。该工作人员对此表示歉意，并称今后会加强对员工的培训，以提高其服务质量。

（福州日报记者　刘先进）