近日,济南的亓先生在齐鲁网《阳光连线》中爆料称,他在中宇卫浴门店购买了两套浴室商品,淋浴房有标识,而浴室柜却没有品牌标识,怀疑是被商家坑骗了。
中宇卫浴产品上没有品牌商标
消费者认为买到了假货
2011年8月,济南的亓先生正满心欢喜的设计自己准备结婚的新家,听同事介绍,卫浴品牌中宇的不错,于是就去定制了一套2350元的浴室柜,以及一套2260元淋浴房。待到今年2月份装修时,装修工人随口一说,你家浴室柜咋没有任何中宇品牌标识呢?这让亓先生对自己买浴柜的真伪产生了怀疑。当时很信任中宇这个品牌,没有怀疑过产品的真伪,现在出现这种情况,我觉得自己买了假货!亓先生对记者说。
中宇总部:产品都有中宇标志
济南中宇疑卖山寨货坑骗消费者?
同时同地购买的两件商品,浴室柜上却没有任何中宇品牌标识这到底是怎么回事呢?对此,记者致电中宇总部询问其品牌产品是否全部有JOYOU或中宇卫浴品牌标志,对方答复这是肯定的。
随后,记者又致电购买产品的中宇卫浴门店,他们告诉记者,自己确实是中宇卫买前告之是中宇品牌还是别的品牌?销售人员告诉记者,早些时候签订的购买合同没有注明是否是中宇品牌。
记者把调查情况反映给亓先生,他表示自己在购买时并未被告知所买产品不是中宇的,我觉着这是一种商业欺诈!
同时,亓先生告诉记惠济军海医院口碑如何者,事情发生之后,他也曾去中宇卫浴的店面协商,就想讨个说法。但对方态度一直不积极并不诚恳,并且商家似乎默认其存在知假卖假行为,并提赔偿,先是说陪200,后来自己提到了1000元。
亓先生对这样的处理方式难以接受,现在我想退货。对于这一结果,中宇卫浴并未同意。
商店是否有职责?
相关负责人未作回应
今年3.15的主题是消费与安全,家电家具更是热点中的热点。那么商场是否有责任对进驻的商品品牌进行监管呢?
据亓先生说,他网络游戏也曾试图找商场讨个说法,一个楼层经理告诉他,这事儿不归他们管,他们对商户仅是负责癫痫是遗传病吗租赁的责任。
随后,记者也致电商场客服热线,得之要采访,客服人员留下记者的联系方式和姓名,称要将问题转达给相关部门,随后联系。但截止记者发稿时,始终没有接到相关负责人的回电。
工商局将致电商家
消费者将拿起法律武器
工商局人员告诉记者,他们没有强制权利,只是起到监督和协调的作用。需要消费者拿着购买发票和销售合同等相关证据,之后会给商家致电,商家出人做鉴定,并做三方协商。
对此,亓先生也表示,如果还不能得到合理解决,会通过法律程序投诉中宇卫浴。对于此事,齐鲁网也将继续关注。记者语:家是避风的港口,家是宁静的休憩站。每个人都渴望拥有一个舒适温馨的家,但装修、买家具是无数准备建立或正在建立自己快乐大本营的人们很头疼的问题。大到整体设计风格,小到一个插座的螺丝,犹如豌豆公主的席梦思床,有一点不舒服都会糟心难耐。为了避免这番糟心之事,3.15来临之际,期盼山寨,假冒货少些,商家都能踏踏实实卖货,老百姓河南军海癫痫医院能信吗安安心心过日子,不需再练就火眼晶晶之术。