如今,越来越多的消费者喜欢在跨年夜“买买买”。作为申城实体商业的保留节目,元旦跨年促销行情,今年依旧火热。
从*一八佰伴、新世界城等获悉,得益于前期的充分准备,白山癫痫病专治医院周到的人性化服务,客流量、销售额均高出去年同期。
销售额同比增幅逾二成
跨年当日,在*一八佰伴看到,上午商场开门后,便有大股人流涌入,不少消费者都拖着一到两个行李箱。部分消费者明显是有备而来,入场后便直冲黄金、知名女装等柜台,下单时毫不犹豫。不一会儿,店内随处可见拿着长长的收银条算赠券的消癫痫病的急救方法是什么费者。而老凤祥、老庙黄金等专柜已经开始限流。各个楼层的收银台前,均排起了长队。
为此,*一八佰伴方面特地在户外搭建了多个临时收银点,以提升收银效率。据工作人员介绍,当时八佰伴两个小时的销售量已达到一个亿,其中黄金柜台、化妆品、奢侈品柜台人气很旺。
当日下午,在新世界城外,购物的长龙也蔚为壮观。几位排队的消费者告诉记者,他们的目的很明确,就为了购买每克优惠30元的狗年生肖金条。
今年,置地广场的销售业绩较去年同期增长一成左右。而与以往黄金、女装和化妆品唱“主角”不同,置地广场方面却告诉记者,今年,运动品牌成为了“新贵”,除了追求潮流的年轻人,为了健康、舒适而购买运动服饰、运动鞋的老年人也不在少数。
在营销形式上,正大广场也变出了“花样”。在元旦期间,正大方面推出“快闪奥莱”,有近百个知名品牌的经典款参与促销,每小时货品都会予以更新。从销售情况看,皮具箱包很受消费者欢迎。正大方面介绍,仅“快闪奥莱”每日便可吸客上万,销售突破百万元。
截至记者发稿,*一八佰伴方面提供的数据显示,今年跨年营销活动实现销售7.46亿元,同比上升20.25%;客流17.85万人次,同比上升15.23%。
新世界城方面则介绍,跨年期间,上海人购物的消费比例点在到55%左右,外地客大概占45%左右。从客单价来看,外地游客单比客单稍微高一点。新世界的客单价差不多在1700元到1800元左右。
百万大单多出自电商卖家
2017年的跨年夜,一位顾客用拉杆箱装着500万现金到商店买衣服,今年,又有一位女士拖着两个拉杆箱来到八佰伴,箱内装有700多万现金。
据八佰伴方面介绍,该位顾客来自安徽,许昌癫痫病医院排名与去年那位斥资500万购物的顾客,是妯娌关系。据了解,该顾客是一位电商卖家,今年她锁定了一知名品牌的服装,集中购买。有一部分是自己穿,另一些则拿到网上销售,每件衣服的差价可以赚到一二百元。
元旦期间,像这样携带巨额现金,拖着拉杆箱来买单的大户还有不少,而其中不少并非单纯为了自己消费,电商卖家是他们的另一层身份。可见,大力度的促销,也让商场变身网店卖家的批发店。
点钞员点钞至凌晨2点
除了将打折作为“杀手锏”,今年商家还把服务做到有限,除了寄快递,还有包接送、租赁充电宝等升级服务,体现线下优势。
“对网购非常熟悉的年轻消费者,我们希望他们体验到,来实体商场也可以‘轻装上阵,空着手来,空着手走’,缩小线下与线上的差距。”*一八佰伴总经理张海波表示,12月31日当日,*一单“三小时达”快递包裹已送达顾客家中,用时15分钟。今年,商场内的顺丰全国包邮快递服务点人气,也是格外火爆。
同时,为了缓解交通压力,八佰伴方面首次推出公交接送服务,于31日上午10点至次日凌晨2点,每隔20分钟发出一班短驳车,大大提升了消费者的购物体验。
跨年促销,超级大单满天飞,忙坏了点钞员。记者从八佰伴方面了解到,以100万1小时计算,商场点钞员基本都要点到凌晨2点左右。
“只有各个岗位的一线职工齐心协力,配合协作,才能创造出佳绩。”八佰伴方面表示,为了保证跨年大促的顺利举行癫痫病人吃什么药很好,商场比平日增派了两倍的安保人员,共计425名安保人员驻守在收银点、出入口、预约券发放点和电梯等处维持现场秩序。