昌平区旅游委圆满完成“国庆、中秋”假日旅游安全服务保障工作
今年恰逢国庆、中秋双节叠加，正值党的十九大即将召开，第十四届昌平小汤山温泉文化节拉开帷幕，*全域旅游示范区创建工作进入关键期，全市两检查一整治专项行动扎实推进，为充分做好国庆、中秋假日旅游工作，确保广大游客度过一个安全、幸福、欢乐、祥和的长假，区旅游委节前科学研判、周密部署，综合施策，假日期间全员禁止出京，执法人员全员停休，其他人员在京待命，全力以赴做好双节期间的旅游安全服务保障工作。
一、主要工作
（一）强化行业监管，确保假日旅游市场安全有序
1.节日期间，区委书记侯君舒、区长张燕友、副区长李志杰、刘泽带领相关职能部门对居庸关、明十三陵景区、乐多港假日广场等重点景区安全服务保障工作及周边旅游市场秩序进行执法检查。
2.对10月3日在北京天寿雅翠珠宝商场销售大厅查到的京竹雨林旅行社导游对游客强行二次收费问题，区旅游综合整治领导小组立即展开行动，对涉事导游、旅行社、旅游车辆、购物商场进行查处。一是牌照为京B06378旅游大巴已移交市交通执法总队暂扣；二是公安机关以强迫交易罪对导游吴苏平依法刑事拘留；三是涉事旅游社由区旅游委立案处罚、导游证上交市旅游委高限处罚；四是区旅游委责令北京天寿雅翠珠宝有限公司立即停业整顿。另外当天在十三陵明皇蜡像宫查到的一未持有电子行程单旅游团队，旅游车辆已移交市交通执法总队处罚，查扣导游证，旅游社由区旅游委立案处罚。
3.节前旅游委领导带队分成三组对我区一日游重点区域及重点景区、饭店、星级民俗村（户）、新业态企业进行服务质量、防火安全大检查，对查出的安全隐患下发整改通知书，限期整改。
4.假日期间，昌平区旅游秩序综合整治小组加大检查力度，在璟翠玉城、定陵、居庸关执法检查站及流动执法检查站针对旅游车辆、导游人员及旅游购物场所进行执法检查，共出动执法车辆117台次，执法人员308人次，检查旅游经营场所179家次、旅游车辆376台次、导游410人次；查处为非法一日游提供散客运输的营运大客车1辆，交由市交通执法总队处理，罚款3000元；查处黑车11辆、黑导游2人，交由区城管执法局处罚，现已处罚黑车3辆，罚款21000元，黑导游2人，罚款3000元；查处违规导游，由公安昌平分局刑事拘留1人。
5.严格执行假日24小时值班和领导带班制度。每天22人坚守在市场巡查、安全保障巡视、统计监测、咨询服务的岗位上，并保持与相关职能部门的联络畅通与协作联动，确保假日旅游工作运转顺畅。
（二）大力宣传推介爱上昌平特色旅游产品，丰富广大市民的假日文化生活
1.9月29日，第十四届北京昌平小汤山温泉文化节在龙脉温泉养生会馆隆重开幕。本届温泉文化节于2017年9月29至12月31日举行历时3个月，贯穿秋冬两季，以泉享温泉新体验，全域旅游总动员为主题，以宣传昌平全域旅游、全域联动、全域体验为目的，充分展现昌平全域旅游的新形象，带动地区经济社会发展。
2.10月1日，第十九届北京国际旅游节在奥林匹克公园庆典广场隆重开幕，本次活动以丝路连世界 欢乐游北京为主题，围绕一带一路的*倡议，打造一场汇聚国际风情的艺术盛宴，向国内外集中展示北京多样化的旅游资源，以及北京作为世界城市的品牌形象，区旅游委精心组织策划，在此次活动中有效宣传推广我区的特色旅游资源和旅游产品。
3.假日期间，我区19个旅游咨询服务站，共接待游客25000余人次，接听咨询电话3000余个，发放旅游宣传品6万余份，爱上昌平官方微博、微信已关注人数超过22万人，官方微信位居全市排行前列。
二、基本情况
今年国庆、中秋假期，区旅游委以强化安全监管，优化旅游市场秩序，加大宣传推介力度，使得全区旅游安全保障工作进一步落实，旅游市场秩序得到进一步规范，旅游服务水平进一步提升，爱上昌平品牌效应进一步显现，假日期间全行业未发生任何安全责任事故，保持无恶性投诉记录。
我区实施假日网上监测单位为52家，其中包括旅游景区11家，住宿业32家和9个旅游镇的乡村旅游接待情况。由于十九大前夕景区等旅游企业出于维稳考虑未开展大规模的宣传推广活动和十九大召开在即，进京车辆管控，外地游客进京受到一定影响，因此我区旅游接待人次、收入均有下降。全区共接待中外游客75.27万人次，同比下降5.85%，实现旅游收入达6284.91万元，同比下降4.6%。其中乐多港假日广场接待游客26.07万人次，同比下降23.26%，收入2338.01万元，同比下降11.19%，占全区总收入的37.2%，接待游客高峰日是10月4日，接待游客13.72万人次，营业收入高峰日是10月6日，营业收入1069.82万元；十三陵特区接待游客18.65万人次，同比下降4.23%，收入642.03万元,同比下降3.94%，占全区总收入的10.22%；第十四届温泉文化节开幕至今，九华山庄、凤山温泉、温都水城、龙脉温泉、静之湖度假酒店、拉斐特城堡酒店、军都大酒店、益泉花园酒店八大温泉接待游客4.47万人次，同比增长37.45%，收入1354.08万元，同比增长13.83%，占全区总收入的21.54%；乡村旅游接待游客14.4万人次，同比增长10.46%，收入868.99万元，同比增长0.81%，占全区总收入的13.83%。
